本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）要求，由区机关事务服务中心编制而成。本报告的电子版可在济宁市兖州区人民政府网站（www.yanzhou.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，如对本报告有任何疑问，请与济宁市兖州区融媒体中心联系（地址：兖州区九州东路203号，邮编：272100，电话：0537-3412387，传真：0537-3417726，电子邮箱：yzgbdst@ji.shandong.cn）。

一、总体情况

（一）贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》情况。2020年，我单位紧紧围绕区委、区政府中心开展工作，认真贯彻实施《条例》和《山东省政府信息公开办法》，层层分解落实区委区政府2020年重点工作安排，平稳、有序地推进政府信息公开工作。坚持统筹兼顾、突出重点，坚持以公开为常态、不公开为例外，坚持正确、准确、及时，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，着力加强公开解读回应，着力推进政务公开平台建设，着力推进政务公开制度化规范化，着力提升政务服务工作实效，把区融媒体中心信息公开工作做得更加科学规范，确保维护好政府公信力。公开内容主要包括我中心职责和机构、业务政策法规、重要活动新闻等各个方面，切实做到了应公开的全部公开，公开内容真实具体，并对有关信息及时更新，方便群众了解情况。

（二）主动公开情况。通过济宁市兖州区人民政府门户网站融媒体中心政务公开栏目公开机构职能信息2条，领导信息1条；组织管理信息4条；部门文件信息7条；规划计划信息2条；细化财政信息公开，按照上级部署在规定的时间内公开了2020年度部门预算（含“三公”经费）和2019年度部门决算。

《政风行风热线》通过网上在线提问、电话交流、短信互动、微博、微信、QQ等各种沟通方式，受理群众诉求、意见建议。并在区融媒体中心“端信兖州”、“兖州广播”微信公众号等网络平台进行音频直播。同时，在栏目的运作上，制定完善了快速反应制、首问负责制、限时办结制、跟踪反馈制、回访制等制度，上线单位积极配合，对群众提出的问题和需求，做到立即行动、快速解决、及时反馈，做到“事事有回音、件件有落实”。2020年，共播出栏目250多期，60家职能部门走进直播间，接受听众来电咨询1000多个，问题回复率100%、群众满意度达到了98%。

2020年，区纪委将《济宁网络问政》平台交到广播部受理，目前，平台问题的处结顺利。全年共收到群众反映问题4032件，回复率98%，满意率达到90%，居济宁市第一位。

（三）依申请公开情况

2020年区融媒体中心未收到政府信息公开申请。

（四）政府信息管理

区融媒体中心成立了由中心主任任组长的政府信息公开工作领导小组，副主任任副组长，各科室负责人为成员，中心办公室协调各科室及时上报信息，并指定专人负责信息的公开发布，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，制定了政府信息公开工作计划，编制了政府信息公开指南和公开目录。严格按照《条例》、《办法》和《规则》等有关制度规定开展工作，细化工作方法、明确工作流程、强化责任落实。截至2020年底，区融媒体中心的政府信息公开工作运行正常。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我中心认真贯彻落实《条例》精神，政府信息公开工作取得了一定成效，但同时也存在一些问题和不足，主要是信息公开的内容有待进一步完善，信息公开的规范性有待进一步加强，主动公开信息的领域有待进一步拓展。针对以上不足，我中心将采取以下措施进行改进：一是加强学习培训。举办培训班，对各科室进行专题业务培训，继续深入学习贯彻《条例》，不断提升工作人员的公开意识和业务水平；二是进一步加强公开平台建设。加强门户网站建设和管理，不断优化网站栏目，及时更新网站信息，丰富网页信息组织方式，加强网络信息安全，提高管理水平。

六、其他需要报告的事项

（一）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

2020年，区融媒体中心共承办人大代表建议0件、政协委员提案0件。

 兖州区融媒体中心2020年政府信息公开年度报告（图解）