本报告由兖州区信访局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。

本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。

本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告电子版可在“中国·兖州”政府门户网站（www.yanzhou.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与兖州区信访局联系（地址：济宁市兖州区建设中路5号，联系电话：0537—3413126）。

一、总体情况

2023年，兖州区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持把政府信息公开贯穿信访工作全过程，充分发挥政务公开在建设法治政府、服务型政府等方面的促进作用，确保信息公开工作依法、及时、准确、有序开展,推动重大决策和管理服务更加规范透明，较好完成了全年工作任务。

（一）加大主动公开力度

按照“以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则”，对应当主动公开的政府信息在门户网站进行主动公开。2023年济宁市兖州区信访局认真抓好政府信息公开内容的更新，主动公开政府信息35条。

（二）依法认真做好依申请公开

2023年，济宁市兖州区信访局没有收到政府信息公开申请。

（三）深化政府信息管理

2023年，济宁市兖州区信访局修订完善《济宁市兖州区信访局信息宣传发布审核制度》，进一步落实政府信息管理规定，把政府信息审查前置，在制发文件前对信息内容预先分类、脱敏处置，建立完善了局网站和局公众号信息发布机制。

（四）完善政府信息公开平台

一是挖掘微信公众平台互动服务功能。2023年“兖州信访”微信公众平台共发布领导公开接访日程安排、信访法规宣传等各类信息104条。其中各类政策解读75条，区领导接访信息25条，其他类4条。二是充分发挥“互联网+”便携高效的优势，巩固和拓展网上信访主渠道作用。积极引导群众通过来电、来信、微信、网上投诉等网上、线上、掌上多种非接触式信访形式反映诉求、表达意见。加大了对数据平台的对接，加强多网融合、一网通办力度，对信、访、网、电、视频“五位一体”矛盾纠纷全口径受理、全数据分析，对信访大数据深度挖掘，提高预测预警预防能力。

（五）强化监督保障工作

一是落实工作有制度。指定1名同志按照上级要求开展好各项政务公开工作，持续对局网站和局公众号开展日常监测，推动网站和新媒体安全平稳运行。二是领导重视有高度，成立由局长任组长，副局长任副组长，其他科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。领导小组具体负责贯彻落实区政府关于政务公开的系列部署，将任务细化分解，明确要求、落实措施、加强指导，确保工作落实到位。三是政务公开培训有广度。2023年度共培训三次，建立了长效的政务公开工作培训机制，持续加强相关工作人员的业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年我局在信息公开工作中做了大量的工作，也取得了一定的成效，但对照更高的要求有待进一步强化。一是政府信息发布和更新效率有待进一步提高；二是政策解读形式不够多元化；三是回应公众关注的热点信息少。

在今后的工作中，将不断努力加以克服和改进。一是加强政务公开业务学习和培训，进一步熟悉工作标准和要求，不断提高政务公开水平。二是加强政府信息发布审查，坚持依法、全面、真实的原则，确保政府信息公开质量。三是落实政务公开制度机制，进一步压实工作责任，切实提升政务公开工作效率。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2023年度区信访局无此类情况。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2023年区信访局严格按照区政府安排部署，落实各项工作任务，对政府工作报告落实等领域信息及时有效公开，更好地提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织获得相关政府信息。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：

区信访局2023年共承办区级人大建议0件，政协提案0件。

（四）2023年度政务公开工作创新情况

区信访局紧扣依法依规原则，坚持以群众需求为导向，多措并举做好政务公开工作，有效回应群众关切，助力各项工作平稳有序推进。以政府网站和微信公众号等新媒体平台为载体，实行领导干部接待群众“五公开制度”。2023年，公开“区级领导公开接待群众来访日程安排”12次，“区直部门公开接访周”12次，有效推动一大批重点信访案件妥善化解。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：无。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项：无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。

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       【年报图解】济宁市兖州区信访局2023年政府信息公开工作年度报告(图解)