尊敬的龚xx、李xx、袁xx委员：

您提出的《关于构建我区公益事业信息协同平台，破除“信息孤岛”的建议》已收悉，首先，感谢各位委员高度关注我区公益事业与基层社会治理工作，精准指出当前公益服务存在的信息碎片化、资源分散、服务重复、存在帮扶盲区等突出问题，提案问题剖析深刻、建议思路前沿，对我区优化公益服务体系具有重要参考价值。收到提案后，区民政局第一时间专题研究，立足我区现有信息化基础、社会组织发展现状、民生数据管理规范，坚持不等不靠、先行先试，依托现有工作体系推出多项务实举措破解公益领域“信息孤岛”难题，相关工作有序落地见效，现就提案办理情况答复如下：

一、区民政局现有务实工作举措及成效

为有效破解公益领域“信息孤岛”难题，我局坚持“深挖现有资源、健全协同机制”工作思路，多措并举打通信息堵点、统筹公益资源，有效缓解重复帮扶、服务不均衡等问题，各项工作落地落实：

（一）建立跨部门月度信息互通机制，打通内部救助数据共享渠道

由区民政局牵头统筹民政、残联、卫健及各镇街民生工作力量，建立常态化月度信息互通会商制度。在严格遵守民生隐私数据保密管理规定、不对外公开涉密信息的前提下，内部归集低保、特困、残疾人、困境儿童等困难群众动态信息、各部门年度救助项目、重点帮扶群体清单，实现官方救助资源、公益项目内部流转共享。通过定期数据比对，从源头减少节日集中慰问、同类帮扶重复上门等现象，大幅节约人力、物资公益资源。

（二）落实公益项目事前报备制度，统筹社会组织服务布局

依托区社会组织服务中心、区慈善总会两大载体，搭建全区公益主体常态化沟通协同渠道，全面推行公益活动事前报备管理。要求辖区社会组织、爱心企业、志愿队伍开展助学、助老、助困、节日走访等帮扶活动前，提前上报服务区域、帮扶对象、物资及服务内容。我局根据报备信息统一统筹调度，合理错开同类服务时间、划分服务片区，有效避免多家公益组织扎堆走访同一困难家庭，彻底改善资源重叠浪费问题，公益服务分配更加均衡。

（三）依托基层网格摸排需求台账，精准填补公益服务盲区

充分发挥村居网格员、社区工作者一线触角作用，常态化开展全域困难群众走访摸排，重点梳理偏远村居、隐性困难家庭、特殊重度需求群体信息，建立动态更新的公益需求专项台账。台账信息定向推送属地公益组织、爱心志愿队伍，引导公益资源向少有人关注的弱势群众倾斜，破解“条件稍好困难户帮扶扎堆、隐性特殊困难群体无人对接”的失衡问题，实现公益服务全覆盖、无死角。

（四）分层培育社会组织信息化基础，夯实数字化转型底层支撑

针对辖区小微公益队伍信息化薄弱、台账不规范的现状，分批分类对重点社会组织开展业务指导，引导规范建立公益项目台账、志愿服务记录、爱心物资资源清单，逐步统一基础服务记录标准，持续提升基层公益组织规范化、信息化操作能力。同步持续对接上级民政部门，跟踪省级、市级公益数字化平台统一建设规划，提前梳理我区公益基础数据、服务主体清单，为后续全区数字化平台落地做好前期储备。

（五）严守民生数据安全底线，规范敏感信息全流程管

在所有信息共享、需求摸排、公益对接工作中，严格落实困难群众隐私分级管理要求，划定民生数据使用权限，明确数据仅用于内部公益统筹，严禁对外泄露、传播帮扶对象家庭信息。同步梳理数据安全风险点，规范信息流转、台账保管流程，杜绝个人信息泄露、恶意利用帮扶信息等隐患，兼顾公益协同效率与群众信息安全。

二、下一步优化提升工作建议

结合委员提出的搭建统一公益事业信息协同平台的长远构想，立足当前工作基础，分阶段、分层次推进我区公益服务数字化升级，提出以下推进建议：

（一）短期优化：持续完善现有协同机制，提升信息互通精细化水平

1. 丰富部门信息互通内容，在现有月度汇总基础上，增加突发困难群众临时救助动态、社会组织闲置爱心物资清单互通模块，建立线上内部简易共享台账，进一步提升资源调配效率；

2. 升级公益项目报备流程，简化社会组织报备材料，开通线上报备渠道，安排专人实时审核调度，缩短统筹协调周期；

3. 扩大网格需求摸排覆盖面，建立季度需求动态更新机制，对独居老人、重度残疾人、突发变故家庭实行重点标记、优先匹配公益帮扶。

（二）中期筹备：多方争取资源，补齐平台建设前置条

1. 积极向上级民政、财政部门对接汇报，争取公益数字化建设专项工作经费，配套平台开发、运维、安全防护专项资金；

2. 协调大数据管理部门，研究跨部门民生数据脱敏、分级授权共享细则，制定区级公益数据安全管理规范，打通各垂直业务系统合规共享路径；

3. 组建专职技术运维队伍，可通过政府购买服务方式引入第三方技术支撑，解决平台长期运维、系统升级、安全监管人员缺口问题；

4. 持续开展社会组织信息化专项培训，全覆盖所有在册公益队伍，统一数据录入、台账填报标准，储备稳定的数据录入基层力量。

（三）长期规划：条件成熟后全域搭建公益事业信息协同平台

待经费保障、数据互通权限、技术运维团队、安全管理制度全部落地完善，且上级统一数字化平台建设政策出台后，借鉴委员提案先进思路，启动全区一体化公益事业信息协同平台建设：整合民政、残联、镇街、慈善组织全部公益供需数据，搭建可视化困难群众需求地图、公益资源数据库，实现帮扶对象一键查询、公益项目线上统筹、爱心资源智能匹配，从根本上彻底破除“信息孤岛”，实现全区公益服务数字化、精准化、一体化运行。

下一步，区民政局将持续用好现有部门协同、网格摸排、项目报备等成熟工作机制，持续优化公益资源统筹配置，不断提升基层公益服务质效。同时将委员搭建公益信息协同平台的建议纳入我区公益事业长期发展规划，紧盯经费、数据、技术、安全四大核心条件，分步补齐短板、做好前期筹备，待各项基础条件完备后，全力推进统一公益信息协同平台落地实施，持续提升我区基层社会治理与公益服务现代化水平。

再次感谢各位委员对我区公益事业工作的关心、支持，恳请继续多提宝贵意见，助力我区公益事业高质量发展。