2026年，在区委、区人大、区人民政府、区政协的领导下，区民政局认真贯彻落实上级要求，本着对人大代表、政协委员高度负责的精神，认真办理、落实代表建议和委员提案，不断探索办理工作的新思路、新方法，切实解决人民群众关心的问题。2026年，区民政局共收到人大议案1件、政协提案2件，答复率、满意率为100%，均已采纳、办结。

区民政局高度重视建议提案办理工作，结合工作实际，认真吸收采纳，不断改进工作，推动全区民政工作提质增效。现将情况报告如下：

（一）强化组织领导，压实办理责任

将建议提案办理工作作为吸纳民意、优化服务的重要抓手，纳入年度重点工作任务优先推进。健全完善“主要领导定向把关、分管领导跟进协调、承办科室具体落实”三级联动机制，逐级明晰职责边界，严格落实承办科室负责人首办责任，形成一级抓一级、层层抓落实的责任闭环。对照办理时限倒排工期、挂图推进，全程跟踪督办，确保各环节有据可查、有迹可循。坚持把办理工作与解决群众急难愁盼问题一体推进，力求将代表委员的真知灼见转化为惠民生、暖民心的具体举措。截至2026年7月，3件建议提案已全部按期办结。

（二）规范办理流程，提升办理质效

坚持“分办—沟通—回复”全链条闭环管理，确保各环节衔接顺畅、运转高效。一是精准分办明责任。收到建议提案后，政策法规科第一时间梳理分类，结合各科室职能科学分解交办，确保任务交得准、接得住、办得实。二是深度沟通聚共识。严格落实办前主动走访了解背景诉求、办中充分协商及时反馈进展、办后回访跟踪征询满意度，做到办前问需、办中问计、办后问效。三是严谨回复保质量。答复意见严格执行承办人起草、科室负责人把关、分管领导审核、主要领导签发制度，内容客观翔实、措施具体可行、格式规范统一。答复形成后按要求及时送达，并通过官方渠道公开办理结果，主动接受社会监督，确保办理结果经得起检验。

三、下一步打算

下一步，区民政局将锚定“答复满意”向“结果满意”深化的目标，在全面完成年度建议提案答复的基础上，集中开展办理成效“回头看”行动，对承诺事项和正在推进的工作逐项核查进度、跟踪问效，确保件件有着落、事事有回音。着力健全办理成果长效转化机制，将代表委员合理化建议深度融入民政创新实践，推动办理成效从“一次性答复”向“持续性转化”延伸。保持与代表委员常态化沟通联络，主动通报工作进展、持续听取建议，努力实现“办好一件建议、解决一类问题、推动一方面工作”的良性循环，以高质量办理成果回应人民期待，助推全区民政事业再上新台阶。