马年伊始,省市区“新春第一会”吹响奋进“十五五”冲锋号。区行政审批服务局将坚决贯彻会议精神,以“高效办成一件事”改革为总牵引,聚焦企业所需、群众所盼,持续深化流程再造、强化数字赋能、优化服务供给,为建设新时代社会主义现代化强区贡献审批力量。
一是聚焦流程再造,在打造高效政务上实现新突破。一是拓展“一件事”服务场景。全面落实国务院55个“高效办成一件事”重点事项,持续拓展准入准营等6个经营主体全生命周期阶段和出生等10个个人全生命周期阶段“一件事”服务场景,推动企业群众办事从“能办”到“好办、易办”的转型升级。二是强化数字赋能技术支撑。深化数字技术与审批服务深度融合,创新“现场+视频”“线上+线下”勘验模式,构建“智慧审批、快申易审”服务体系。依托工程审批系统搭建“高效办成一件事”智慧平台,推动项目立项、施工许可等全流程“无纸化、零跑动”,实现申报材料再精简、审批时限再压缩。三是健全审管协同联动机制。创新“审管联动”机制,推动行业监管提前介入,强化审管信息双向精准推送。建立“分级对接”沟通机制,通过联席会议、专题会商等方式,实现审批与监管无缝衔接、高效协同,形成事前事中事后全链条闭环管理。
二是聚焦便利高效,在构筑贴心服务上展现新作为。一是深化“项目管家”精准服务。推行“领导包保+专人导办”机制,组建“1+1+1”服务团队,为99个重点项目量身定制审批方案,提供从签约、立项、施工到验收的全周期“一对一”帮办代办。二是深化审批集成改革。设立项目综合服务窗口,将项目立项到竣工全流程纳入一窗受理,推行“一表申请、一套材料、一窗受理、并联审批、统一出件”模式,实现全链条一站式办理,审批主流程环节再压缩30%,申报材料再精简25%,平均审批时效提升60%。三是深化“标准化+便民化”服务。推动勘验评审标准化,实现25个高频事项“一事项一标准”,优化“勘前辅导”机制,提升审批一次性通过率。深化农业机械异地“互检互认”,持续开展“跨域检验”,实现结果互认、数据共享,免去群众“折返跑”环节,降低办事成本。
三是聚焦服务增值,在便民惠企上取得新成效。一是健全“政务综合体”功能布局。优化区镇两级政务服务中心功能布局,加快建设线上线下深度融合的现代“政务综合体”,推动“政务+增值”一站式服务再升级。二是深化“政务服务+”场景拓展。优化“1530政务服务圈”,探索“政务服务+商超”“政务服务+医疗”模式,主动深入商圈、社区、企业和集市,实现高频事项“就近办、即时办”。三是全面提升园区服务能力。深化“园区事园区办”,在颜店新城企业服务中心全面推行服务专员“一对一”管家模式,承接市场准入、工程建设等六大领域高频事项。建立新能源产业链服务联席会议机制,常态化组织供需对接、政策宣讲。加强政企沟通,及时响应解决企业诉求,形成具有兖州特色的“园区驿站”服务品牌。