2026年3月9日至3月15日，区市场监管局开展“政府开放日”活动，本次活动共征求社会各界代表意见2条，现予以反馈。

意见建议一：关于消费者权益保护途径。

意见反馈：如果您的合法权益受到侵害，您可以通过以下方式进行投诉：

1、拨打市长热线12345

我市消费者投诉举报热线12315、质量投诉热线12365等投诉热线均已整合至市长热线12345。您可以通过拨打12345进行投诉举报。拨打12315和12365举报电话将会直接转接12345市长热线。

2、全国12315互联网平台

全国12315互联网平台现已全面开通，您可以通过官方微信平台和微信小程序进行投诉举报。当然您也可以访问全国12315互联网平台官方网站进行投诉，网址：http://www.12315.cn/

3、邮寄纸质投诉举报信函

收件人：济宁市兖州区市场监督管理局，收件地址：兖州区鼓楼街道中御桥北路68号，联系电话：0537—3128500。

4、现场投诉

当您的合法权益受到侵害时，可以前往各级市场监管部门进行现场投诉，区市场监管局和区消协将全力维护您的合法权益。

济宁市兖州区市场监督管理局：兖州区鼓楼街道中御桥北路68号（老体育馆对过）,  0537—3516315。

意见建议二：开放日活动线下宣传比较多，受众群体较少。

意见反馈：区市场监管局将探索线上渠道，借助公众号“兖州区市场监管局”，发布食品、药品、消费者权益保护等各方面科普知识，切实营造安全放心、诚信有序的消费环境。