1月28日，济宁市兖州区鼓楼街道办事处开展政府开放日活动，根据群众反映，经梳理、归类、合并同类项后，形成有效意见建议2条，现予以反馈。

1.意见建议：目前街道政务公开主要通过兖州区政府官网发布，渠道较为单一，对于不熟悉操作的群体不够便捷，希望增加线下公开渠道，重点公开惠民政策、办事流程等群众关心的信息。

意见反馈：街道将持续完善线上、线下并行的政务公开体系，线上保障政府网站信息发布频次的同时，在各社区加大线下公开力度，定期更新惠民政策、办事指南等核心信息。

2.意见建议：希望对特殊人群补贴、医疗保障等高关注度的政策，能进一步丰富政策解读形式，提供更直观的解读材料。

意见反馈：下一步，鼓楼街道将积极尝试围绕群众关切的重点政策，采取图文结合、真人宣讲、问答讲座等多种形式进行解读，确保群众能第一时间了解掌握相关政策。