兖州区新驿镇通过“数据+”赋能救助资源整合、服务精准救助和多元协同参与，构建“主动发现、精准识别、高效联动、温暖服务”的全链条民生保障闭环，通过数据赋能推动社会救助实现从“人找政策”到“政策找人”的根本性转变。进一步织密“底数清晰、响应迅捷、温情直达”的民生保障网，为全域共同富裕注入新驿动能。

一、“数据+整合资源”，构建智慧救助新机制。以“码上查、一门办、一键知”构建全流程数字化救助服务体系，实现政策查询零距离、业务办理零障碍、救助公示零盲区，打通便民服务“最后一公里”。一是服务“码上办”。依托“兖周救·济时救”社会救助政策体系，在全镇57个村居广泛布设救助政策二维码。结合“社会救助政策赶大集”等集中宣传活动强化宣传推广，实现政策“一码通查”、群众“指尖掌握”，有效提升政策覆盖面和群众满意度。二是办理“跑一次”。推行“一门受理、协同办理”机制，整合民政、医保、残联等服务职能，实现镇便民服务中心“一门通办”。扎实开展“困难群众救助·主动申报日”活动，覆盖群众2000余人次，确保“进一门、跑一次、办多事”。三是公示“一键查”。建立社会救助全流程公开机制，在57个村的“三务公开栏”每月动态公示低保、特困等资金发放情况，对临时救助实行“即办即公开”并公布监督电话。同步推送公示信息至村居微信群，确保救助对象、金额等关键信息“一键可查”。

二、“数据+多措并举”，实现靶向救助新突破。依托数据共享与智能分析双轮驱动，构建“系统预警精准定位+铁脚板动态排查+诉求闭环处置”全链条主动救助机制，实现困难群众应保尽保。一是系统推送精准定位。建立部门数据共享比对机制，定期与残联、医保、社保等部门进行信息共享和数据比对，累计比对数据2万余条。同步响应省级监测平台预警信息，对推送的信息及时组织实地核查，将符合条件的困难群众精准纳入救助范围。今年以来，新增低保对象18人、特困供养对象29人。二是实地走访动态排查。组建57支村级“三扶”队伍，共601人。结合系统预警信息常态化开展“铁脚板摸排”活动。今年来，累计排查困难群众3000余人次，为21户困难老人家庭实施适老化改造，完善留守儿童档案材料10份。三是诉求梳理政策落实。建立民生诉求智能分析闭环机制，归集整合12345政务服务热线、网格走访记录、系统预警信息等多源数据，聚焦高频诉求及风险隐患，及时组织复盘研判，精准匹配救助政策资源。同步开展“线上回访+线下走访”，确保咨询类诉求100%限时办结、救助类事项应保尽保。2025年以来，处理热线工单7个、预警信息161条。

三、“数据+多元参与”，激活协同救助新效能。新驿镇着力构建“三级联动+一键转办+慈善补充”智慧救助模式，以数据赋能精准识别、高效协同、个性服务，兜牢民生保障底线。一是完善救助网络，推行帮办代办。构建“1+2+N”三级救助平台（1个镇级中心+省、市两级线上救助平台+N个村级救助站点），依托“困难群众救助·主动申报日”活动主动发现需求。整合村居网格员力量提供精准帮办代办服务，年内累计办理社会救助事项50件。二是部门协同联动，实施综合救助。健全民政与医保、残联等部门的协同联动机制，强化困难群众数据信息共享和动态管理，精准识别困难群众多维需求。对符合民政救助的对象进行“主动纳入、按规审批”；对需医保报销、残疾补贴等跨部门救助的，进行“一键转办”，将信息推送至相关部门。今年来，累计实施民政救助2件次，协同办理医保救助1件、残疾帮扶61例，实现救助资源高效配置与政策红利精准滴灌。三是汇聚社会力量，提供个性服务。创新“民政牵头+社会参与”服务机制，联合7支镇级志愿服务队，对困难群众进行“一户一策”精准服务。涵盖走访慰问、心理关爱、康复辅助等12类项目，累计服务3万人次。设立“济时救”慈善基金作为政策补充，对政策覆盖后仍陷困境的家庭及时给予补充援助，构建“政策保基本+慈善补短板”的立体化救助体系，进一步织密织牢救助保障网。