序号

重要工作事项名称

工作任务

工作进展及取得成效

后续措施

主办单位

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提高社会治理效能。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，源头预防化解社会矛盾；办好初信初访，提高一次性化解率；治理重复信访，攻坚化解上级督办案件；深入推进信访工作法治化。

1、高度重视矛盾纠纷排查工作。组织镇街、部门开展了“横到边、纵到底”的起底式矛盾纠纷大排查活动。截至4月7日，共排查各类风险隐患116起，全力化解稳定在当地；

2、强化首接首办和督查督办，截至4月7日，下发重点督办函16件，风险提醒函12件，一次性化解率96.15%；

3、对“深化源头治理、化解信访矛盾”专项工作交办7件信访突出问题，全部落实了领导包案、工作专班推进机制，截至4月7日，已化解3件，其他案件正常推进；

4、每周召开工作例会，对信访工作法治化和重点信访工作进行了安排部署。制定下发了《全面推进信访工作法治化“十不准、四严控、五提升”工作措施》，全面提升法治化质效。

1、定期召开业务工作会议，加强对信访工作人员的法治化业务培训，双向规范工作人员和信访人员的行为。

2、开展信访工作法治化集中宣传。通过线上、线下相结合的方式进行宣传引导，扎实推进依法分类处理，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，确保申诉求决类初次信访事项一次性化解率达到96%。

3、定期对信访工作法治化情况进行梳理总结，全面查找工作薄弱环节，制定措施整改到位，确保不出现影响“三个占比”和“四应四不”的问题。

区信访局