序号

任务事项

执行举措

实施步骤

分管领导

责任科室

责任人

监督方式

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提高社会治理效能。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化。

以“信访工作法治化提升年”为主线，以打通“路线图”为关键，以解决“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题为重点，以督查督办和精准追责为抓手，以推进规范化信息化专业化建设为支撑，深入推进信访工作法治化。

第一季度：举办全区信访干部业务培训班，根据信访法治化工作指南和“路线图”，确保预防、受理、办理、监督追责、维护秩序每一个环节，严格按照法律规定和程序进行，确保申诉求决类初次信访事项一次性化解率达到95%。

第二季度：加强对信访工作人员的法治化业务培训，双向规范工作人员和信访人员的行为，定期召开业务工作会议，查找工作中的薄弱环节，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意，确保不出现影响“三个占比”的问题。

第三季度：开展信访工作法治化集中宣传，通过线上、线下相结合的方式进行宣传引导，扎实推进依法分类处理，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，确保申诉求决类初次信访事项一次性化解率达到96%。

第四季度：对全年信访工作法治化情况进行梳理总结，全面查找工作薄弱环节，制定措施整改到位，确保年终考核不出现影响“三个占比”和“四应四不”的问题。

刘艳丽
宋振虎
张  超

接访科
网信科
督查科

胡连春

甄  坤

徐  剑

定期调度