2025年，人大代表和政协委员共提出涉及政府工作的建议、提案168件，其中人大代表建议81件（含市级人大代表建议4件）、政协委员提案87件。经过政府系统各承办单位的共同努力，截至目前，所有建议、提案都在规定时限内办理完毕，并对建议、议案内容积极吸收采纳。

人大代表建议办理及吸收采纳情况：从办理结果看，建议反映问题已经落实和基本落实的69件，占总数的85.18%；正在落实和已列入计划的8件，占9.88%；因政策限制和其他原因暂时不能解决的4件，占4.94%。

政协委员提案办理及吸收采纳情况：从办理结果看，提案所提问题已经落实和基本落实的79件，占承办总数的90.8%；正在落实和已列入计划的5件，占5.75%；受政策或客观条件限制暂时难以解决的3件，占3.45%。

办理过程规范、科学。

一是压实办理责任，健全闭环机制。各承办单位高度重视建议提案办理工作，将其纳入年度重点工作清单，普遍建立“主要领导负总责、分管领导牵头办、责任科室抓落实”的三级责任机制。

二是深化沟通协商，提升办理满意度。办理过程中，各承办单位坚持“走出去”与“请进来”相结合，通过电话沟通、当面座谈、邀请参与调研等多种方式，与代表委员进行全周期沟通。力求在前期准确了解代表委员意图，中期主动反馈办理进展，后期及时回访办理结果，将沟通贯穿于办理工作全过程，实现了从“文来文往”到“良性互动”的转变，实现了办理工作时效性、办结率、满意率提升。

三是强化督查督办，确保办理时效。督查室加强对办理工作的全过程动态管理和跟踪问效，通过定期调度、电话催办、现场核查等形式，积极做好经常性的督促和业务指导，及时发现并协调解决办理中的堵点难点。同时，会同各承办单位对已办结的建议提案开展“回头看”活动，力求通过复核一件建议提案，推动解决一类问题、优化一个领域的工作，切实巩固和扩大办理成效。