为纵深推进政务公开，切实提升服务质效，区医疗保障局于5月份开展政务公开业务培训，集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例》解读，并分别于6月20日、10月21日组织各科室政务公开骨干人员走进新兴社区等基层一线，举办“政府开放日”活动，面对面回应群众关切，零距离解答医保热点。