尊敬的*莲、李*瑾、马*秋等委员：

十分感谢您对市场监管工作的支持。您在区政协十五届一次会议上提出的第72号提案，经研究，现答复如下：

首先，感谢你们对我区外卖行业工作的关心和支持。你们提出的“关于规范外卖骑手和快递员出行管理的建议（2）”提案收悉，提案中涉及办法或措施第1条中的“建议成立外卖行业协会”、第4条中的“完善配送行业保险制度”，结合我局工作实际，现答复如下：

（一）为进一步加强党对外卖行业的领导，充分发挥党组织在外卖行业的政治核心和政治引领作用，为全区外卖行业发展提供坚强组织保证，我们成立了中国共产党济宁市兖州区外卖行业委员会。作为区外卖行业党委主管部门，区市场监管局积极发挥指导作用，依托区个体私营企业党委，通过组织联建、资源联享、队伍联育、规范联促、活动联动、实事联办等互联共建工作，加强对外卖行业党委党建工作指导，进一步规范 “三会一课”、主题党日等组织生活制度的落实，联合培育并打造外卖送餐行业党建服务品牌。

（二）兖州区外卖行业党委组织各方主动作为、伸出援手，给予外卖行业更多支持、帮助、尊重和关爱，开展了“红帆领航  爱心接力”行动倡议活动。（1）多一份温暖。请各社区门岗在查验骑手工作证件、核酸检测报告后，符合要求的应当减少不必要的检查环节，同时多对骑手送上温暖的问候语，共同努力让骑手送得安心、居民收货放心。（2）多一份关爱。请各零售药店推动建设“外卖小哥健康驿站”，为骑手建立适合短暂停留休息的场所，提供紧急药物、免费测量血压，免费提供健康讲座和保健讲座，让外卖小哥送的安心，解除他们的后顾之忧。（3）多一份包容。请各餐饮单位帮助外卖小哥提供爱心休息专区，让他们有个暂时歇脚的地方，有条件的情况下可提供空调、WIFI、充电、饭菜加热，防暑应急物品等服务，提供爱心专属就餐等优惠举措。鼓励外卖小哥监督食品安全问题，发现问题及时上报、及时解决。(4)多一份理解。疫情期间骑手的工作强度、工作内容和工作方式都产生了巨大变化，请平台公司在压紧防疫措施、落实安全责任的同时，合理安排骑手的送餐时间，实行轮班制度，做到劳逸结合。同时为骑手买齐交强险、三者险等为骑手购买新车提供适当补贴，让骑手感受到来自公司的温暖。(5)多一份保障。请阳光保险公司为外卖小哥推出“量身定做”的健康优惠保障，在购买医保补充保险时给予优惠，一年提供两次免费中医体检。此外，建议阳光保险公司推出食品安全责任险，提供保险介定和兜底赔偿。为外卖小哥安心骑行、放心送餐提供“坚强护盾”。

下一步，我局将从以下几个方面加强对外卖行业的引导：

一、发挥外卖党委引领作用，助推外卖行业健康有序发展。（1）外卖行业党委要认真履行行业党建主体责任，紧紧围绕完善组织体系、摸清党建底数、搭建阵地平台等重点工作，全力推动外卖行业党建工作有效开展，让全区“外卖小哥”“配送骑手”拥有自己的坚强战斗堡垒。（2）要坚持“党建有方向、党员有阵地、服务有链接、工作有互动、骑手有温暖”工作思路，加强党对外卖行业新业态、新就业群体的领导。约谈两大外卖公司要积极配合好外卖党委的工作，进一步做好对外卖骑手的关心关怀。（3）坚持“党建+食品安全”。要加强外卖送餐平台准入监管，严格落实入网经营者信息登记、资质审查、门店核验等措施，签订食品安全协议；建立完善入网门店食品安全监管、骑手配送规范、纠纷调解处理等管理办法，形成对从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手的全链条闭环管理，推动平台管理责任、餐饮单位主体责任、骑手配送责任、消费者监督责任全面落实，保障外卖送餐行业健康发展，也推动全市食品安全工作再上新台阶。

二、加强外卖行业的宣传和服务工作。（1）继续加大力度开展“红帆领航  爱心接力”行动倡议活动，鼓励社会各方主动作为、伸出援手，给予外卖行业更多支持、帮助、尊重和关爱。（2）在全区继续开展“十佳外卖小哥”评选等活动，激发“十佳外卖小哥”的模范带头作用，引导全区外卖行业从业人员学先进、比贡献、树形象，推动形成履约践诺、诚实守信的良好行业风尚。

根据你们的建议，我们将结合外卖行业特点，根据工作实际需要，以党建引领外卖行业，集聚社会各方力量，采取有效措施，助推外卖行业高质量发展，也希望继续得到你们的关心和指正。