区卫计局政务公开工作总结

　　一、政务公开组织推动情况

　　（一）强化组织领导，完善公开机制。

　　一是成立组织。为切实加强对政务公开工作的领导，确保各项工作任务完成，区卫计局成立了政务公开工作领导小组，主要负责人担任组长亲自过问，分管负责人具体抓政务公开工作并协调相关科室提供公开资料，明确办公室和宣教科2名人员专门负责日常公开工作。二是建章立制。制定了区卫计局政务公开主动公开制度、政策解读制度、投诉处理制度、虚假不完善信息澄清制度、发布协调制度等十三项公开工作制度，确保公开工作做到规范、高效、便民。三是保障到位。开展了政务公开业务学习培训，提高了政务公开专职工作人员业务水平，在机关工作人员中普及了政务公开知识，将政务公开作为年度工作人员述职的重要内容，加大政务公开工作和先进典型的宣传力度，建立了政务公开工作保障机制。

　　（二）加强示范引领，提升卫计系统政务公开水平。一是继续加强局机关政务公开工作，强化政务公开示范点建设和督导工作，充分发挥模范带头作用。创新载体建设，升级卫生计生局办公自动化系统，增加办公自动化系统资料查询、监察督导功能，实现网上实时监督，完善政务公开行政运行监察督导机制等，进一步提高局机关政务公开的整体水平，对现有政务公开示范点建设实行动态跟踪管理，及时联络，实时指导，坚持对示范点建设的经常性督导检查和考核评估，全面考评、动态管理，带动全区卫生系统更好地推进政务公开工作。二是卫生计生局机关全面实行办公自动化，文件流转环节中责任人、责任科室、办理状态都在办公自动化系统内公示，全程实行全面公开督办，待文件中所列项目全部完成，真正起到了通过督查文件的运转而实现督查具体工作的落实的作用。2018年，全区卫生计生系统办公OA系统发布重要通知362件，办理公文共3123件，在政务信息公开网公开事项306件，按时办结区长公开热线63件。三是加强对区直医疗卫生单位政务公开工作的指导，区直医疗卫生机构分别添置了触摸屏、电子屏、各类展板，并利用编印办事指南手册、各类健康日宣传、公益义诊等手段，开展信息公开宣传工作。积极整合和强化信访接待、行风评议、热线电话、议案提案、公众信息等信息资源和群众诉求渠道，密切政府与人民群众的联系。

　　（三）规范发布流程，确保信息发布准确高效。

　　1、完善信息公开指南和目录。修改完善了《区卫计局政府信息公开目录》和《区卫计局政府信息公开指南》，并对《区卫计局政府信息公开指南》及时更新，保证最实效的信息发布，对《区卫计局政府信息公开目录》做到齐全、规范、全覆盖。

　　2、强化信息公开及时性。依据《政府信息公开条例》，自信息产生之日起在20个工作日内主动公开政府信息；截止7月21日，我局累计在区政府信息公开网站上公开各类信息##条，平均每月公开信息达##余条，不仅保证了无信息发布“空白月”，还超额完成了目标任务；在“网络问政、领导信箱”栏目回复网友问题100多条，均按时办结。

　　3、确保信息公开准确性。我局出台《区卫计局政府信息公开工作制度》，“以公开为原则，不公开为例外”，要求凡是属性为主动公开的公文，必须全部公开；凡是符合申请公开的公文，符合申请全部公开；在区直医疗卫生单位网站上以首页、单位概况、新闻动态、通知公告、信息公开、重点工程、办事服务、内部建设、政策法规、公众参与等板块，不仅公开了机构领导、机构设置、人事任免、政策法规、业务工作、财政预决算、职权目录流程图，还根据工作需要开辟了党务公开、政务公开、重点工作展示、重点作年度计划、百姓畅言等其他公开栏目。

　　（四）加强平台载体建设，拓宽发布渠道。

　　1、选好载体，服务群众。结合“三好一满意”、“三优一满意”活动，为方便群众办事，局机关和直属各单位在醒目位置设立了公示栏，公布本单位机构设置、主要职责、服务内容、服务承诺、办事流程等，推行了“首问负责制”和“首办负责制”。局机关在门厅设立了公示栏，向办事和来访群众介绍局机关领导班子、科室设置及分布图以及办事流程，在进门醒目位置均设置了去向告示牌；机关工作人员都推行亮牌办公，姓名、职务、编号、照片清晰鲜明,一目了然，既便于群众监督，又方便群众办事。

　　2、规范信息公开格式。政府信息的标题格式、正文格式、目录分类、主题导航、发布文号、关键字、发文日期、附件上传、核心元数据等情况严格按照《金寨区政府信息公开部门目录标准及发布要求》，做到公开信息格式规范，目录分类、主题导航准确，核心元数据齐全、准确，满足公众查询方便。

　　3、创新公开方式，拓展公开渠道。积极整合信息公开资源，通过政府信息公开网站和区直医疗卫生单位门户网站发布日常政务信息，与区电视台、电台和《今日兖州》合作，开辟《卫生和计生》专栏，每年累计制作播出200多期，申请注册了兖州卫计微信公众号，每年编辑发布120多期，加强重点工作宣传，促进社会各界更好、更及时的了解我局工作情况。

　　二、政务公开内容发布情况

　　通过各方努力，我局政务公开工作取得了一定的成绩。截止7月，政府信息网站今年公开公示信息达###条，卫计网站累计公开信息近500条；利用微博、微信公众号等新媒体助力推动政务信息工作公开，便于不同人群充分、及时了解我镇工作信息。

　　（一）依申请公开情况：发布完善金寨区卫计局依申请公开程序，细化申请流程，明确受理、审查、处理、答复、存档等程序要求，进一步完善政府信息公开指南，加强对涉及多个部门申请事项的会商协调工作。2018年度我局没有收到申请公开的请求，没有依申请公开内容。

　　（二）重点领域信息公开： 2018年度我局在重大决策落实、国民经济与社会发展、财政预决算、财政专项资金管理使用等重点领域公开发布信息38条。

　　（三）政策解读： 2018年我局政策解读内容丰富、有深度、通俗易懂，更加注重在就医、医保、计生等关系群众切身利益上的政策解读，重点公开了脱贫攻坚中涉及群众就医和报销政策，全年共计发布解读信息25条。

　　（四）舆情回应：完善舆情回应工作机制，配有1名专兼职网评员，及时回复部门信箱以及书记、区长信箱转办的信件44余条，人民网涉局留言2条；明确专人处置网络舆情信息，重视网络舆情的收集、研判、处理；按照要求及时做好百姓论坛跟贴回复工作，安排专人人每天查看百姓论坛，对百度兖州吧等百姓论坛反映的问题及时进行登记,第一时间内回复。

　　（五）议案提案办理情况：人代会期间，积极收集人大代表意见建议8条，人大代表接待选民日活动中，收集群众意见建议14条，均做到件件有回复、事事有结果。

　　（六）行政执法情况公开：2018年我局严格对照政府权力清单责任清单，逐条公开我局承担的行政执法内容，做到了规范、及时、便民、高效，全年共计公开120条。